Chez Tip Top Casino, notre but est de faire en sorte que vos sessions de jeu soient divertissantes et agréables, tout en promouvant le principe du jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et réflexion.
Nous avons conscience que la ludopathie existe: il s’agit d’un trouble caractérisé par une dépendance marquée aux jeux d’argent, une incapacité à contrôler le temps ou les sommes engagées, et des conséquences potentiellement néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pour cette raison que nous fournissons des dispositifs permettant de limiter, de réduire ou d’interrompre l’activité de jeu des membres qui en font la demande. Concrètement, chaque joueur peut notamment :
- Décider de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts effectués, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à verrouiller un compte sera appliquée à réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai d’attente de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe ne peut pas outrepasser ces paramètres: seules les actions du joueur peuvent modifier ou lever ces restrictions.
Si vous avez des doutes, interrogez-vous avec ces questions :
- Ai-je déjà essayé de réduire ou d’arrêter mes jeux sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que j’essaie de cacher à mon entourage que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis à mal ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut-être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de force et de maturité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et de l’assistance. Contactez-nous par chat en direct ou par courriel à [email protected].
